FAQS
SERVICIOS Y PLANES
Un VPS (Servidor Privado Virtual) es una partición virtual dentro de un servidor físico, ideal para proyectos que requieren flexibilidad y control sin el coste de un servidor completo. Un servidor dedicado te da acceso exclusivo a toda la máquina física, siendo perfecto para proyectos con altas necesidades de rendimiento o personalización.
Sí, todos nuestros servicios son escalables. Puedes ampliar tu VPS, hosting o cambiar de servidor dedicado en cualquier momento desde tu panel de cliente.
Nuestros planes de hosting incluyen espacio web, base de datos, correo electrónico, certificado SSL gratuito, backups automáticos y soporte técnico.
DOMINIOS
Sí, puedes registrar y gestionar tus dominios en DKNCLOUD sin necesidad de contratar ningún otro servicio adicional.
Por supuesto. Solo necesitas desbloquear el dominio en tu proveedor actual y proporcionarnos el código de transferencia (Auth Code). Nosotros nos encargamos del resto.
PANEL Y GESTIÓN
Dependiendo del servicio, trabajamos con cPanel, Plesk o paneles personalizados para facilitar la gestión de VPS, hosting y dominios.
Sí, todos los VPS y servidores dedicados incluyen acceso root completo, para que tengas el control total de tu entorno.
SEGURIDAD Y RENDIMIENTO
Sí, todos nuestros servidores están protegidos con soluciones avanzadas anti-DDoS para garantizar la continuidad de tu servicio.
Nuestros centros de datos están ubicados en Europa y cumplen con la normativa RGPD, garantizando privacidad y baja latencia.
SEGURIDAD Y RENDIMIENTO
Sí, ofrecemos contratación mensual, trimestral o anual para adaptarnos a tus necesidades. Cuanto mayor sea el periodo, mayor será el descuento aplicado.
Aunque este portal puede estar vinculado a otras páginas, ello no implica, ya sea directamente o indirectamente, la aprobación, asociación, patrocinio, respaldo o afiliación por nuestra parte a dichas páginas salvo que se indique específicamente en este escrito.
Debería revisar cuidadosamente las cláusulas legales y otras condiciones de uso de las páginas web a las que acceda mediante enlaces de este Sitio web. Su vinculación con otros portales o páginas web externas queda bajo su propia cuenta y riesgo.
Actualmente aceptamos pagos con tarjeta de crédito/débito, PayPal y transferencia bancaria.
SOPORTE
Nuestro soporte está disponible 24/7 vía email y ticket. Estamos trabajando para incorporar chat en tiempo real en breve.
Sí, te ayudamos a dejar tu entorno operativo. Además, si contratas un servidor administrado, nos encargamos de la configuración, mantenimiento y monitorización.